标准化建设

加强考核 增进交流 提升讲解水准

  为全面提升森林公园讲解员队伍讲解水准,为游客提供优质的讲解服务。近期,森林公园开展了对讲解员现场讲解的考核工作。以乘坐电瓶车,沿接待线路全程施讲的方式,由公园领导班子对全体讲解员进行了现场讲解的考核。

        通过此次考核,公园了解了现阶段讲解队伍的真实水平,在发现各位讲解员优点的同时也找出了各自的不足,并提出改进措施,要求她们相互间取长补短,在讲解员队伍中营造良好的学习氛围。

        考核后,公园全体讲解员还赴明珠湖和西沙湿地聆听了两个景区优秀讲解员的现场讲解,并就讲解技巧、如何丰富讲解内容、延伸介绍崇明的其他景点和接待服务中遇到的难点等进行了交流讨论,从中获益匪浅。

        此次考核与交流活动,通过集体的力量拓展讲解内容、挖掘公园文化内涵,形成良性竞争,提升森林公园讲解水准。