标准化建设

森林公园开展旅游标准化专题培训

准化与服务质量提升为主题的旅游标准化专题培训,此次培训公园邀请到了上海旅游标准化研究中心主任吴国清博士和上海旅游学院副院长姚昆遗教授。

      培训中,姚昆遗教授首先就旅游标准化的含义、宗旨及旅游标准化在实施过程中常见的认识、理解上的误区结合实际进行了深入浅出的分析讲解。吴国清博士就旅游标准化建设需要做什么、该怎么做、如何做好及实施旅游标准化与服务质量提升的密切联系方面作了精彩的讲演。

       通过培训,广大员工不仅学到了旅游标准化相关的知识,提高了对旅游标准化的认识,为下一步森林公园旅游标准化的实施提供了有力的保障。

SAM_2736_编辑东平国家森林公园